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售前支持:
      1<客观条件为提高设备的效率,减少您的支出,需要了解除湿场所的面积,温度、现有湿度、要求湿度以及是否有空调设备,是否有新风设备,新风量等数值。我们会根据您的客观条件以及湿度要求计算出合适的除湿量,提供给您参考。

     2<首选设备根据前两项要求的有效考量,按照我们的计算结果,与您的投入意愿,我们会提供给您相应的组合方案,以您最经济的投入,满足您最全面的要求。这其中我们会在我公司的 10 个系列产品中,选择出最适应您要求的一款或几款设备,使其在您的生产生活中发挥它应有的作用。

     3<特殊问题在实际工作当中,由于各种条件的限制,您可能无法提供给我们一些基本的数据,或者,根据您的要求我们的定型产品不能胜任,此时,我们会根据你的具体要求,为您量身打造,专门设计生产,或在现有产品的基础上进行更好适应性的改造,来满足您的特殊要求。
售中服务:
      1、免费技术咨询与方案设计:为用户提供技术咨询、选型服务,并根据用户提供的现场使用参数在24小时内提供解决方案的设计。 
   2、培训服务:可免费提供多次培训服务,包括及时提供最新产品信息、产品报价和配置资料、随时向贵方提供行业的最新动态和未来的发展方向,上门的技术交流讲座、使用和维护技术培训,以及可根据要求随时上门进行免费培训。 
   3、安装服务:根据客户要求免费进行现场安装、调试,我司派技术人员上门安装、调试、验收。

售后服务: 
   、用户自购机之日起可享受整机保修一年的服务;保修期内维修免费,其它维修只收取零配件费用,不收取工时费。保修期以外及因“ 保修须知 第二条款内容所出现的零配件损坏或故障,在更换及修复时,只收取零配件费用,不收取工时费。  
   、产品经维修后,六个月内因质量问题发生同一零配件损坏或故障时可免费更换或修复。 
   24小时服务热线由专人负责,随时接受用户的咨询、投诉及报修。  
   、产品服务中心所在地的市区范围内,在接到用户报修电话后,保证48小时内上门服务;其它地区请用户将故障机器送到或发运至服务中心,服务中心收到故障机器后在三个工作日内修复发回给客户。  
   、定期安排售后人员定期回访,了解机器运行使用情况,并协同用户对机器进行维护保养。

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